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智能电销机器人筛选出来的客户怎么处理?

发布时间:2022-08-04 17:29:29 人气:345 栏目:电销攻略 作者:卡信

  本文给各位分享智能电销机器人筛选出来的客户怎么处理的相关知识,其中主要是介绍智能电销机器人筛选出来的客户是谁来跟进以及如何跟进。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题,别忘了关注本站。

  我们都知道,智能电销机器人可以快速的筛选意向客户,这也是很多电销企业选择智能电销机器人的原因。那么智能电销机器人筛选出来的客户该怎么处理呢?

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  智能电销机器人通过提前录制好的专业话术,与客户交流时直接通过识别系统,可以清楚的根据客户回复的关键词做出相应的回答。它可以像真人那样随机应变,充满感情。

  通过和客户交流之后,智能电销机器人的后台也可以对客户进行分类,就比如说通话的时间长短、问题是否是重点问题且愿意继续联系等因素将客户分等级,A/B/C/D级等等,到这一步为止,智能电销机器人对客户的初筛工作已经完成。

  智能电销机器人完成初筛工作以后,接下来的工作就需要人工来完成了,人工直接进入机器人后台,将意向高的AB等级客户进行后续跟进,跟进前可以先听一下智能电销机器人和客户的通话录音以及文本,确定客户的需求,有针对性的进行跟进,直到最后完成签约。  

  看到这里,相信大家都已经清楚了智能电销机器人筛选出来的客户怎么处理了吧,如果确定是有意向的客户会由人工业务员继续跟进,而那些明确没有意向的客户就回收到客户公海,暂时不再进行跟进了。通过智能电销机器人搭配人工这种模式,可以更加高效的拓客。 

  通过以上的内容,我们已经了解到智能电销机器人筛选出来的客户怎么处理相关知识点了,如果大家还有电销相关问题,可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。

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