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电销技巧之记录客户定期问候

发布时间:2022-08-07 09:00:33 人气:297 栏目:电销攻略 作者:卡信

  本文给各位分享电销技巧之记录客户定期问候的相关知识,其中主要是介绍记录客户以及定期问候客户的重要性。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题,别忘了关注本站。

  优秀的电销业务员,他们都有很多相同的优秀习惯;而业绩平庸的电销业务员,他们却各有各的不足。比如,产品不熟悉,话术不熟悉,竞品不熟悉,不善于记录客户,打电话态度不好,不会维系老客户等等。今天小编就来和大家聊聊记录客户信息以及定期问候客户。

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  电话销售每天会联系大量的客户,少则几十个,多则上百个。联系这么多客户,一天下来每个客户的情况你还记得清楚吗,答案是肯定不记得了。

  因此,每给一个客户打完电话,都要及时记录你的跟进结果,不管是客户个人信息,还是他对产品展现出了哪方便的兴趣,以及客户提出了哪些未解决的问题,你在沟通中遇到的问题,等等,都可以先记录下来。然后等一天结束,再分类汇总。这也是为后面继续跟踪这个客户打基础,不至于再从头开始问。

  其次,对于没有成交的老客户,如果长期不联系,客户会渐渐淡忘你,那么如何让客户想要使用产品就会想到你呢?这就不得不提到定期问候,不管客户当下有没有迫切需求,都有必要做定期跟踪,为的是,以后有需要时,客户会第一时间想到你。据统计,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。

  以上就是小编今天想跟大家分享的电销技巧,记录总结,定期问候。看起来好像都是一些不太起眼的小工作,但只要坚持做,一定会有收获的。

  通过以上的内容,我们已经了解到电销技巧之记录客户定期问候相关知识点了,如果大家还有电销相关问题,可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。

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