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电销自动外呼机器人真的比人工好吗?

发布时间:2022-12-16 16:39:35 人气:611 栏目:电销攻略 作者:卡信

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  近年来,随着科技的发展,电销自动外呼机器人开始在市面上流行起来。那么电销自动外呼机器人它有什么优势呢?真的比人工好用吗?

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  一、外呼数量更高

  电销自动外呼机器人每天的拨打量在800-1000通,是人工拨打的4-5倍,而使用成本还不足人工坐席的一半。单从拨打电话的数量来看,电销自动外呼机器人就可以降低一部分成本。并且电销自动外呼机器人不会生病、请假,无需工资、社保等福利,上班时间不间断、热情交互始终如一。

  二、工作效率更高

  电销自动外呼机器人能够自主拨打电话,号码一键导入,自由控制和筛选意向客户。并且电销自动外呼机器人能够在与客户对话的同时录音并文字记录,便于人工后续追踪查阅。电销自动外呼机器人可以模拟真人通话,平均响应时间不到1秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。

  三、降低招聘培训成本

  人工电销员招聘难度大,人员离职率高,电销自动外呼机器人在企业中的应用将是一种必然选择。并且电销自动外呼机器人无需进行培训,只要将产品内容及话术提前录入,就可以完成电话营销过程。而对于企业来说,在人员招聘和新人培训这块,所需要浪费的时间成本以及人力成本都是很大的。

  电销自动外呼机器人确实具备人工不具备的一些优势,可以帮助电销企业在有限的时间内更加高效的拓客。但是就目前情况来看,电销自动外呼机器人是无法完全取代人工的,而是需要相互配合。

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