下载APP

扫码下载APP

登录 免费试用
当前位置:首页>>电销攻略>提炼电话销售的技巧有哪些

提炼电话销售的技巧有哪些

发布时间:2022-03-09 17:35:47 人气:85 来源:

  所谓电销人员都是需要心态来坚持的,电销人员需要保持良好的心态去给客户进行好的产品讲解。要想成为一个的电话销售人员,好心态是必不可少少的。

电销外呼系统.jpg

  当然很多电话销售都会遇到以下的一些问题,比如心里恐惧,害怕给客户打电话,这个问题可想而知应该是很多电话销售都遇到过的。那么要怎么去提炼电话销售的技巧呢?本期长沙卡信小编今天就给大家分享下电话销售技巧。


  1、心理恐惧期


  处于心理恐惧期的电话销售可以先慢慢的去克服这个问题。对于从来没有接触过电话销售的人,最开始大都会有心理恐惧期。也许让你打一两个陌生电话没问题,但如果要让你每天都打100多个陌生电话。换作任何人都会感到恐惧。


  2、电话应变能力提高期


  大部分人阶段都是在经理施加压力,同时自身不断暗示中度过的。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了,很多人都称之为电话销售技巧,但其实还是应该称之为应变能力。


  3、面谈能力提高期


  有些人打电话很厉害,但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了,到客户那就成了一个解答员,而非像电话中的侃侃而谈。


  对待此种情况,解决的办法只有一句话, 多见客户,多总结。所以总结很重要。同时又要多问,见客户后有自己不明白的问题立刻问老员工,或者自己感觉不是很好,立刻找老员工沟通学习。


  4、成交技巧期


  前面的诸多工作就是为了最后的成交,而这个成交是确实需要技巧的,有很多销售人,前面都做的很好,跟客户的感觉也很好,但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么?就是因为,这个销售人觉得跟客户关系好了,不好意思提出签单,反而让同行的业务员钻空子。这种情况是最可惜不过的。所以一定要敢于提出签单。


  5、客户维护期


  对于做基础服务的业务,客户的需要是非常多的,重复性消费可能性很高,所以一定要做好客户售后的服务工作。同时注意要求客户转介绍。这样业务才会像滚雪球那样,越做越大。


  电话销售重要的还是一个人的心态,好的一个心态是可以成功一半的。每个客户都不愿意跟一脸忧愁的销售去谈业务的,这样反而会影响客户的情绪,所以在面对客户时我们一定要保持热情的心态去面对客户。


CRM客户管理系统

电销外呼系统

电销解决方案服务商

智能电销机器人

智能电销机器人

人机结合,自动外呼,让筛客更简单高效

线路API对接统

线路API对接

支持线路API对接,为您的系统提供通话能力