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电销如何快速找出意向客户?

发布时间:2022-05-06 17:49:19 人气:8 栏目:电销攻略 作者:卡信

  为了解决大规模存在的电销封号问题,电销企业也都纷纷使出了自己的看家本领,但是效果微乎其微。目前,大环境就是如此,电销行业受到的监管力度越来越大,封号问题只会越来越严格。那么防封有没有小技巧呢?可不可以使用外呼系统?

防封小技巧有哪些呀?可不可以使用外呼系统呢?

  外呼系统可不可以使用,首先我们需要知道外呼系统的功能是什么,电销封号的原因主要有哪些?

  高频呼出和被投诉举报是引起封号的主要原因,高频封号占了百分之九十左右,投诉封号占了百分之五左右。因此,想要降低封号的几率,我们应该从这两方面入手。

  而外呼系统的作用就是解决高频封号问题的,使用电销外呼系统可以很好的降低电销封号的问题,电销外呼系统是把客户电话号码导入电脑,通过搭配电销线路,将呼出电话转变成接听电话,以此解决高频呼出封号问题。同时由于系统带了黑名单过滤功能,通过过滤高风险号码,还可以降低投诉几率。

  而投诉封号,由于外呼系统只能降低几率,并不能解决,因此在与客户沟通的过程中,可以参考以下小技巧:

  电话术语:掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成封号。

  跟进频率:客户确实需要跟进,但是如果是太频繁的跟进,可能会让客户产生被骚扰的感觉,从而投诉销售。因此一定要注意跟进的频率以及跟进的时间点。

  防封小技巧就是这些啦,使用外呼系统是电销防封的重要一步,但除此之外,一定要注意,不要被客户投诉咯。


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