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电销外呼系统的排名?

发布时间:2022-05-13 14:33:35 人气:248 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电销外呼系统对于电话销售来说兼职是一个神器,不仅能帮助电话销售降低封卡封号,还能辅助电话销售管理客户。那么电话销售使用外呼系统的好处及功能,下面小编就给大家介绍下。

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  电销外呼系统的功能:


  1:呼叫方式:三种拨打方式,手拨,点拨,一键外呼


  2:录音抓取:所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平


  3:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理更加专业化,简单化


  4: 客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录


  5: 跟进工单:可以设置客户跟进弹窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失。


  6:黑名单系统:电销外呼系统可筛选出投诉率高的客户,更大程度的减少被客户实名投诉等问题


  线路:掌上通讯现在用的是回拨线路:业务员绑定自己号码,在系统上给客户拨打电话时,首先运营商会先给业务员拨打电话,接通后运营商才会给客户拨打,这样的话业务员属于接听状态,在营业厅查询不到呼出记录,所以才能规避掉高频呼出导致的封卡封号问题。客户外显业务员的号码,可以回拨给业务员。


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