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电话销售同一张卡被封两次了怎么办?

发布时间:2022-05-16 17:55:10 人气:144 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电销人员做业务被客户拒绝其实是一件非常常见的事情,拨打的电话中,有很大一部分都是被客户直接或者委婉的拒绝。那如果我们能够通过话术转化一部分拒绝我们的客户,是不是可以大大提高成交量。那么在被客户拒绝的时候该怎么处理呢?

电销被客户拒绝该怎么处理?

  下面举三个比较常见的例子:

  1、客户不感兴趣

  那么我们应该这样说。 “是的,我完全理解。 对于没有兴趣或者没有得到任何资料的事,你不可能马上感兴趣。 有疑问和问题是很正常的。 这样吧,我们约个时间我上门亲自给您详细介绍一下,并带上详细的资料。

  2、先看资料再说吧

  那么我们应该这样说:“你好,我们的资料都是经过精心设计的方案,是针对不同客户量身定制的,必须对每个客户分别根据个人情况进行修改,所以希望能够约个时间来拜访您,做一个详细的调查,你觉得上午和下午哪个好呢? ”

  3、现在很忙,没有时间

  客户这样拒绝的时候,我们应该说:“我知道你公务繁忙。,所以我会事先打电话咨询您的意见,以免给您带来不便。 你明天或者后天有时间吗?”

  做电销其实最重要的是要有一个好的心态,一个好的心态才能在面对各种客户时保持更好的状态。另外,话术只是给销售提供一个回复的思路,但是在不同的场景要学会灵活的运用而不是照搬。


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