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如何让客户心甘情愿接电话?

发布时间:2022-06-11 17:44:55 人气:474 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电话销售,是从打电话开始,客户接听电话,就是成功的第一步。如果客户不接电话,那后面任凭业务员有天大的本领,也无法施展。那么如何才能让客户心甘情愿的接听电话呢?

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  其实客户是否接听电话,也是有技巧的,在合适的时候,用合适的办法,那么客户接听电话的几率就会大大提高。下面就给大家分享四个有可能让客户接听电话的技巧。

  1、合适的时间

  比如不应该在工作日的上午9点半之前打电话,这时候客户可能在开会,不应该在中午12点至下午14点之间打电话,这时候客户可能在休息。如果是周末,不应该在上午11点之前打电话,这时候客户可能还在睡懒觉。

  2.先取得通话许可

  每次接通电话的时候,都先询问对方:“是×先生吗?我是X公司的销售顾问,您现在方便接听电话吗?”如果客户说方便,他就会按照预先设计好的问题。如果客户说不方便,他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便,给客户做出选择后,再按照客户的意愿给他打电话。

  3、为下次通话埋下伏笔

  和客户通话的时候,如果还想要下次通话,那么就可以为下次通话埋下伏笔,比如说让客户考虑下,然后约定下个时间点联系。

  4、巧妙运用登门槛策略

  所谓的登门槛策略,就是先提出一个极小极容易达到的要求,一旦对方答应了之后,再提出一个更大一点的要求,往往比较容易获得许可。

  电销是门技术活,当你实践的越多,那么你可能收获的技巧和经验也就越多,签单成功的几率也会越高。


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