发布时间：2022-06-12 09:40:03 人气：1244 栏目：电销攻略 作者：卡信
长沙卡信的电销外呼系统都是按照通话时长进行收费的，外呼系统本身不是一个复杂的工具，反而是帮助电话销售更好的拓展业务，外呼系统本身并不复杂，所以如果有成本预算，那么找行业中等企业合作定制，其实也是可以满足您的需求，并且，在售前、售后等服务方面，可能还有意外的体验之喜。
外呼系统的选购要点看你的主要问题是外呼系统，所以先说一款好的外呼系统的软件应该具备什么特质：一个是呼出，一个是呼入，针对呼出这种动作的特点和痛点，很多人反应的是拨打电话很繁琐，而且接听率低，呼损高，容易被拉黑，且有时候一个号码会被重复拨号等等，外呼系统生成的报表不清晰等等。
我们针对常见痛点，一个个捋清楚:
A、拨打电话很繁琐——那这个系统必然需要有自动拨号的功能，解放坐席的双手，让外呼的过程更为高效；
B、接听率低，呼损高——只要是外呼营销，都避免不了被标记拉黑举报的问题，这个问题只能在号码和线路上做文章，比如进行号码认证啊，更改线路类型等。
C、号码被重复拨号，或者漏打——此时，客户公海到坐席私有分配规则就起到了良好的规避作用。
D、生成的报表不清晰——需要外呼系统具备良好的BI系统，可以组合各种关键词进行报表导出或者导入，让坐席中心的呼出情况便于统计，一目了然。
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