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电销外呼系统中的AXB线路好还是回拨的线路好?

发布时间:2022-06-22 18:09:25 人气:314 栏目:电销攻略 作者:卡信

  先如今的一个电销企业基本上都知道电销外呼系统,对这个产品也是可以说并不陌生,目前市面上的电销厂商不在少数,提供的外呼产品和线路也是五花八门的。对于很多非通信行业的专业人士来说,电销外呼厂商介绍的所谓专业名词可能已经把大家弄的晕头转向了,讲了半天自己是一头雾水。今天长沙卡信小编就用比较通俗的语言,帮大家看一看,电销外呼系统中的AXB线路和回拨的线路,看下哪种线路更适合自己。

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  一、AXB线路:AXB线路曾经也是很多企业所青睐的。AXB线路是指主叫者的号码(A号)再打给被叫者(B号)时,实际上是先打给中间号(X号),中间号再打给被叫者(B号),被叫者显示的来电是主叫者的号码(A号),就算被叫者投诉,那也是投诉主叫者自己的手机号,实际外呼的中间号(X号)是不会被投诉的,这样运营商也不会被投诉指标。

  AXB线路的计费模式有两种,单向计费和双向计费两种。单向计费是指运营商提供的中间X号和客户的手机号A号都同属于一个运营商,且运营商提供全程的单向计费的模式,这样就避免了高频的风险,单向计费类似于亲情组模式。单向计费由于受中间X号资源稀缺以及运营商管控等因素,目前单向计费的AXB线路基本已经绝迹了,目前市场上大多存在的是双向计费的AXB线路,即主叫号码用哪个运营商的号都可以,但计费是分两次计费,主叫者外呼的手机卡需要被计费一次,而从中间X号打给被叫者还需要计费一次。这种双向计费的AXB线路由于两次计费模式导致通话成本较高,再加之这种方式非亲情组模式,所以经常由于高频被封号,因此从使用的效果看没有回拨线路好。双向计费的AXB线路适合那些外呼频次不是特别高且手机卡套餐中语音通话分钟数较多的用户。

  二、回拨线路回拨的线路的模式是电话销售和客户都是被动接听电话的形式,使用电销回拨线路,是不会检测到高频呼出的。

  电销外呼回拨系统优势①  日呼500+无忧、高频不封号(回拨线路,双方都是接听模式)

  ②  支持资料一键批量导入,一键拨号,话务数据实时统计,通话明细一目了然,方便公司进行指标考核③  外显业务员本人手机号码+归属地(接通率高达85%以上)客户方便回拨、保存号码、加微信④  全程录音,每通电话自动录音,支持重听和下载,方便公司其他人学习进步和自我提升⑤  多平台使用,小程序手机APP拨号,随时随地可开展业务⑥  资费低可包月分钟数,实打实消标准,无隐形消费⑦  自带高风险投诉风险号码过滤,风险号码禁止呼叫,防止投诉


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