发布时间:2022-07-04 17:50:04 人气:1009 栏目:电销攻略 作者:卡信
电话销售想必很多公司都需要这个岗位吧!电话销售是一个比较常见的,也是很多公司比较忧愁的,由于现在工信部管理比较严格,对于电话销售拨打电话的数量有所限制,很多的电话销售就会很苦恼,没办法进行拓展客户。那么电销要怎么做才算业绩好呢?本期长沙卡信小编来为您介绍相关的技巧。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么每一个电话都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
销售电话的目标是获得一个约见。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。
如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
电销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。
如果利用传统销售时段不奏效,就要避开电话高峰时间进行销售。通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应该将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
最最最为重要的一点,利用好辅助工具,比如我们现在电话销售中经常使用的电销外呼系统,就可以很好的帮助电话销售拓展客户,传统的拨号封号率高,使用外呼系统就可以避免这个问题,客户管理不当导致流失,外呼系统也可以帮忙进行管理,提醒电话销售进行跟进客户。
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