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成为电销冠军有什么好的诀窍吗?

发布时间:2022-07-06 17:58:13 人气:241 栏目:电销攻略 作者:卡信

  现在做电话销售是件比较难的事情,很多的人已经不太愿意接听电话,当然也有的是因为工信部管理严格导致电话销售越来越难,电话销售一旦电话量拨打多了就会出现封卡封号的现象,这让多数的电销人员比较苦恼,也阻碍了电话销售成为销冠的绊脚石。那么成为电销冠军有什么好的诀窍呢?本期长沙卡信小编为您介绍相关的知识。

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  做好电话销售的小窍门,就是在客户接通电话的前20-30秒,我们把提炼的关于产品、公司等核心内容进行开场,然后通过恰当的方式传递给客户。并巧妙运用一些销售沟通技巧,让客户感兴趣愿意聊下去,从而进一步挖掘客户需求点,最后促成成交。

  1、打电话数量

  首先电话销售,每天都需要打大量的电话,我们可以将其看作一个筛选的过程,很多时候你一天就打几个电话,你会发现没有意向客户,但是打着打着后面的成果越来越多。电话销售最大特色是体现从量变到质变的过程。现如今如果您的电话量大没有使用辅助工具的话,会被限制呼出,这时就需要使用到我们的电销外呼系统可以帮助电话销售降低封卡封号的现象,提高电话销售的工作效率。

  2、对产品的了解

  了解你自己产品,要非常了解。了解它做什么用,真正的价值在什么地方,竞争对手的了解,然后客户的所有背景,以及客户真的适合产品吗?你都要进行判断一下,假设不适合,那么你打电话过去就是骚扰。如果客户可能适合,那么你需要帮客户匹配好,东西怎么用,用在哪等等。

  3、沟通技巧

  对于电销新手来说,可能刚开始的时候,我们没有那么专业,因此我们可以多聆听,多提问,和客户达到情感共鸣。如果在电话销售时,遇到一些犀利的提问,也可以和打太极,笼统的回答,并适当的反问客户,将其推给客户。

  至于在话术方面,平常我们可以多向别人请教,或者时多做做总结,多想这句话怎样表达客户会更容易接受等等,电话销售需要积累,我们也可以看看关于这方面的书籍。

  4、意向客户分类

  在电话销售中,我们很少遇到打一次电话就愿意购买产品的。因此我们在和客户打第一次电话,介绍产品后,讲客户进行分类,将有需求、潜在需求的客户分类记录下来,包括客户在意点摸透。然后再进行后续跟进拜访跟访,但也要提前做好充分的准备。


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