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电话销售要怎么成为销冠呢?

发布时间:2022-07-08 17:34:53 人气:418 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电话销售员与客户电话沟通的时候,客户了解我们的最直接载体就是声音,那么电话销售员就应该努力使自己的声音具有感染力,将客户牢牢吸引住。

  声音是否具有感染力是影响沟通效果的一个重要因素,富有感染力的声音会使客户很快接受并喜欢我们,对与客户建立起瞬间亲和力有很大的帮助。那么电话销售要怎么成为销冠呢?

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  1. 电话要敢打,敢于突破自己心理防线,刚到公司会有相应的知识培训还有相关的话术,但是第一次打电话的时候心里难免纠结半天。万一接听后他不需要,骂我怎么办?这时候可以跟同事联系一下,讲话不要哆哆嗦嗦,了解同事他们是怎么打电话的。

  2. 平时做好电话复盘,好的点抓出来学习,差的点抓出来加以改正,销售新手想要快速成长,一个要向老前辈学习,第二个就是要善于,勤于学习。

  3. 平时打电话的时候,可以去除营销性思维,客户不仅仅是当下马上就能跟你成交的才叫客户,关系的维护很重要,很多客户当下不需要,或者是说他当下有东西在用,只要你跟他的关系维持的够可以,后面他或者是朋友需要,也会找你。所以平时微信的激活还有什么聊天激活啥的,不要带着营销的意识去进攻,别人一听到你来推销产品,烦都烦死了。

  4. 在我们电销过程中遇到问题,可以每天记录下来,形成销售问题日记。用来记录自己为什么没有成交的原因,和成交后的原因,可以分模版记录或者用不同颜色的笔写下来,方便查看及时查询提炼话术效果。

  5. 做电话营销,必须有一颗吃苦耐劳的心理准备。必须定时定点保证每天的通话次数。只有保证数量,才能筛选出更多的客户。一天10个电话和100个电话是有很大的区别的。

  6.每日数据汇总。一天工作结束后,一定要总结当天的来电,使用电销外呼系统可以把客户分为A、B、C三类,筛选出优质客户,电销外呼系统可自定义标签,电销外呼系统可以根据电话销售打的标签,然后定期和有针对性的了解客户的具体情况,电销外呼系统也是可以便于销售二次跟进。


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