发布时间:2022-08-02 17:48:20 人气:979 栏目:电销攻略 作者:卡信
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随着科技的发展,各种各样的智能产品出现在大众的视野之中,其中智能外呼机器人就迅速吸引了电销企业的注意。那么哪种智能外呼系统一看就很好用呢?
进入机器人后台操作看是否便捷,加载速度如何,功能的细节做的如何,有无其他延伸功能,比如挂机短信,客户管理,人员管理,线路管理,话术管理财务管理等,要能满足自身使用需求。
识别能力是智能外呼机器人一个非常重要的功能,直接决定机器人是否能否快速识别客户说的是什么,反应速度越短,识别精确度越高越好。
话术是否支持节点的灵活跳转,多轮对话,变量设置,话术内容持续 修改,话术学习,字段设置,热词管理等一些重要功能。声音一定要是真人声音,不然一听就是机器人客户挂断率很高。
目前市面上只有三种线路:中继线(95 打头或者固定座机号码显示)、 卡线路(置办手机卡插网关,纯本地手机号显)和小号平台(不同归属地的手机+座机显示)。其中小号平台即虚拟电话,通话信号差,客户体验不好且接通率浮动非常大;卡线路接通率最高,但成本先对而言会高一些;中继线使用率是三种里面最高的。
智能外呼机器人好不好用可以直接从以上四个方面来判断,如果四个方面都比较满意,那个这个智能外呼机器人基本上也不会让你失望。
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