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外呼系统客户分类功能有用吗?

发布时间:2022-09-20 17:34:15 人气:276 栏目:电销攻略 作者:卡信

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  众所周知,外呼系统是可以帮助电销企业降低封号几率以及提高工作效率的。而外呼系统之所以可以提升工作效率,是因为具备一系列客户管理功能。那么在这些功能里面,客户分类功能有用吗?

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  客户分类功能,顾名思义,就是把客户分为不同的类别。在外呼系统内,主要是根据打标签的方式来将客户分为不同类别。业务员通过和客户的初次沟通之后,根据客户意向,将客户打上不同的标签,例如,意向强烈,意向一般,意向弱,无意向等等,可以根据需求更改标签类目。

  在整个营销过程中,客户分类功能还是可以发挥很大的作用的。主要原因是,业务员每天需要接触大量的客户,而能够通过一个电话就成交的客户少之又少,基本上都需要通过好几次甚至几十次的跟进才能完成成交。

  随着时间的积累,需要跟进的客户会越来越多,那么业务员如何才能快速找到高意向客户跟进呢?这就要通过客户分类功能啦。通过客户分类功能,搜索高意向客户,就可以快速找到自己需要跟进的客户,促进成单率。

  总之,外呼系统的客户分类功能对业务员而言,还是非常重要的,可以让跟进变得更加的简单和高效。当然,除了客户分类功能之外,外呼系统的其他管理功能也都是各自发挥着重要的作用,促进业绩的提升。

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