发布时间：2023-10-05 16:00:38 人气：511 栏目：电销攻略 作者：卡信
电销除了高频外呼封号，还有一个主要的原因就是投诉封号，虽说投诉封号占比只有百分之五左右，但是一不注意，也会封卡封号。那么江苏有没有防投诉封号的电销管理系统呢?
想要百分之百防止投诉封号的电销管理系统，目前市面上是没有的。但是市面上有部分电销管理系统自带黑名单过滤功能，可以降低一部分投诉封号的几率。下面小编给大家详细介绍一下，黑名单过滤系统如何降低投诉封号几率，以及为什么不能做到百分百防止投诉封号。
江苏电销管理系统黑名单功能之所以可以降低投诉封号几率，是因为它可以过滤掉有过投诉记录的高风险号码。为什么称有过投诉记录的号码为高风险号码呢?因为有过投诉记录的客户知道如何投诉并且有投诉意识，因此再次投诉的几率比首次投诉客户几率高得多。如果过滤掉这部分号码，那么就可以在一定程度上降低投诉封号的几率。
那为什么不能百分之百防止投诉呢?因为投诉是客户个人行为，不受控制和约束，即便是过滤掉有过投诉记录的号码，没有投诉记录的客户也是有投诉的可能性的。
因此，江苏百分百防止投诉的电销管理系统是不存在，只能在一定程度上降低投诉封号的几率。想要减少投诉，除了使用有黑名单过滤功能的电销管理系统之外，业务员在电销的过程中也要注意自己的态度以及措辞。
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