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电话销售如何调整自己心态?

发布时间:2022-03-10 11:54:00 人气:8 栏目:电销攻略 作者:卡信

  刚刚进入电话销售这个行业的小伙伴,一定要学会的就是调整自己的心态。电销是一个特别容易产生负面情绪的工作,每天打几十个甚至几百个电话,轻则电话打不通,中则客户客气拒绝你,重则被客户辱骂,这些都是会影响到销售情绪。因此,作为一个合格的电话销售,学会调整自己的心态,是非常有必要的。

  

  电话销售中,好的心态是非常重要的。你以为别人是因为销售技巧更高明,才会业绩一路飘红的,不是的,是因为他有更好的心态。今天就给大家分享六个调整心态的小技巧:

  (1)电销企业一般都有早会吧,早会的时候多分享下励志的句子,故事,一起喊喊口号,调动销售的积极性。

  (2)时刻告诉自己,不要用客户的情绪来惩罚自己。客户对你生气,骂完你他就忘了,销售可能会因为这一两句辱骂而郁闷一上午或者。但现在你要时刻提醒自己,你也要马上忘记。

  (3)我们可以在办公室准备一些减压的小玩意,或者是发泄玩物,这样一有情绪就可以发泄出去。

  (4)当我们在电销过程中,察觉自己有负面情绪时,可以适当的放松休息一下,通过转移注意力来调整我们的心态和情绪。

  (5)如果我们遇到态度太差的客户,你要告诉自己,客户态度差不是针对你,无论谁打这个电话都会遇到,不要上升到对自己的质疑。

  (6)在不是上班工作日的时候,我们一定要脱离电销的工作环境,可以去周边玩去嗨等,尽可能在非工作日的时候,将积压了一周的负面情绪倒掉。


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