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电销公司如何避免封号?

发布时间:2022-03-10 16:07:18 人气:7 栏目:电销攻略 作者:卡信

  最近有很多电销行业的老板都在问,电销是不是都穷途末路了,用了电销卡,用了外呼系统都会封号。很多销售就没办法继续开展业务,销售都跑路了!

  其实现在管控严格只会让电销软件越来越正规,越来越规范起来!其实,问题很好处理,看过工信部的政策就明了了-高度重视,落实责任!电话销售屡禁不止的原因就是没落实好责任,现在是谁给平台,谁承担责任的时候了。显而易见更大的平台就是由运营商提供的,如果由运营商来监管这些电话营销,将是一个庞大的工程,且落实不了!然后就把这一艰巨的任务就分配给呼叫中心了!

  为什么电销行业总是遇到封号?

  封号规则1、高频呼出封号(运营商系统会自动检测手机卡的呼出频次,一旦在短时间或者内高频的呼叫,会被认定为恶意营销和骚扰。官方最早给出的数据是一小时30次外呼,24小时80次外呼。超过就会直接封卡,而且一个人只有一次解封的机会。有很多企业没有达到这个数据一样的封卡封号,不一而足,总之,只要外呼多,就要被封卡,而且不接受反驳);

  封号规则2、实名制投诉到工信部等平台

  根据封号规则1:部分外呼中心给出的是三种解决方案:降低同一主叫的呼出频次-常见于网关通道,通俗来讲,平时一张卡需要打40通,现在换2+张卡轮流拨打。现在的回拨的模式自己只负责接电话,由系统给客户打电话,自己卡本身不存在呼出行为,就不会因为高频呼出被封。

  综上所述:1、电话外呼系统能不能防封取决了他们的线路,线路是否是由运营商提供,是否稳定。

  2、选择电话外呼系统从以下几点考虑:呼叫中心匹配的线路、系统是否完善且稳定,是否有自己想要的功能等

  3、选择外呼系统商可以从他们对接的线路质量是否高,是否有自己的技术团队及处理突发事件反应能力(系统是否稳定),线路的数量及种类,行业把控能力等。


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