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电销智能拨号机器人和人工外呼有什么区别?

发布时间:2022-05-30 17:37:06 人气:179 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电销智能拨号机器人是近几年活跃在市场上,用来辅助电销企业呼出业务的工具。电销智能拨号机器人由于其成本低,效率高等特点,已经有一部分电销企业开始使用它了。那么电销智能拨号机器人和人工外呼有什么区别呢?

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  1、电销智能拨号机器人及时记录避免客户流失

  电销人员在与客户沟通中,有时候往往分辨不足或者是沟通后没有及时记录,导致客户流失。电销智能拨号机器人可以根据客户情况自行分辨,并且实时记录客户的情况,避免了客户备漏掉的情况。

  2、电销智能拨号机器人和人工外呼相比工作效率有所提升

  传统的电销团队每天每个人可以打大约300个电话,真正有效果的不到四分之一。而电销智能拨号机器人目前每天拨打的电话量几乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且电话机器人根据规范有效的话术来进行沟通,比传统人工专业度更高,沟通更通顺,效果也明显提升。

  3、电销智能拨号机器人和人工外呼相比智能安全

  机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。

  总体来说,电销智能拨号机器人自身的优势非常明显,电销企业可以很好的利用它进行客户筛选,提高工作效率。


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