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ai电销机器人是什么?可靠吗

发布时间:2022-06-01 17:19:57 人气:394 栏目:电销攻略 作者:卡信

  随着互联网科技的发展,各种各样的科技产物都应用于电销企业,ai电销机器人就是其中一个。那么ai电销机器人是个什么东西,可靠吗?

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  ai电销机器人其实就相当于一个程序,可以代替人工进行一个电话外呼工作,可以模拟真人对话、智能回答客户问题。

  其实机器人这个东西很早之前就已经有了,但是近几年,才被电销企业所应用。目前ai电销机器人已经取代了一部分人工,不仅提升了效率也降低了人工成本。

  电销企业为了发展,会招聘大量的业务员给潜在客户打营销电话,进而筛选出意向客户促进成交。但是一个电销业务员每天联系客户的数量是有限的,一般来说,一个业务员一天平均拨打200通电话。但是如果使用ai电销机器人,一天可以打1000通电话左右,一个机器人相当于5个业务员工作量,但是一个机器人的价格肯定是没有5个业务员高。

  再说关于效率的问题,传统的外呼不仅打电话还需要对拨打的电话进行标记,对客户进行分类,筛选出有效客户,标记未接通的电话等等。这种工作就会占用很多的拨号时间,效率也不高。

  ai电销机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。

  总体来说,ai电销机器人还是可以发挥很大的作用,但是由于ai电销机器人的主要作用是筛选客户,因此还是需要搭配人工一起外呼。


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