当前位置: 首页 > 电销攻略 > 客户老是挂电话怎么办?

客户老是挂电话怎么办?

发布时间:2022-06-06 11:11:52 人气:425 栏目:电销攻略 作者:卡信

  “喂!您好,我这边是做xxxx的,您最近有xxxxx吗?”通常销售说完这句话,电话里就会传来嘟嘟嘟的挂断音。很多销售在进行电话营销的时候都会遇到这个问题,那就是没说几句话客户就拒绝挂电话了,产品都还没有开始介绍,更不要说转化了。下面小编就给大家说说电话销售如何快速吸引客户?

客户老是挂电话怎么办?.jpg

  电话销售如何快速吸引客户需要注意下面几点:

  1、找到能够达成共识的话题

  电话营销的前15秒至关重要。如果你能在头15秒内引起顾客的注意,你的销售就会成功。而如何获得客户的注意,首先你要让客户明白你对他说了什么?你的产品会给你的客户带来什么好处?是决定他们是否会继续听你的关键。

  2、投其所好

  电话销售主要依赖对话,所以我们还需要学会投其所好,首先学会倾听客户,找到客户喜欢的对话模式,用对方的喜欢的谈话方式来表达自己的想法这才是最佳的交流方式。

  3、你能给我带来哪些好处?

  客户在了解你的产品的时候关注的永远是利益,所以你应该用通俗易懂的方式最直观的告诉你的客户“你的产品到底能给他们带来多少好处?”。另外我们还需要根据不同的客户性格对症下药。

  4、各取所需,实现双赢

  我们在合作的时候,双方其实寻求的利益是不同的,所以我们应该先了解客户的需求点,然后还得了解客户拒绝你的理由。客户不满意的如果是价格,销售可以在价格方面帮对方减少成本;客户不满意的如果是服务,销售需要反思如何才能为客户提高服务质量,这才是真正的双赢。

  5. 语气真诚

  这点看起来好像不是非常重要,但是事实上,这是一个没有技巧的技巧。每个人每天都会接到很多营销电话,有的销售只是不带任何感情色彩机械性的读完开场白,有些销售为了能够快速的介绍完自己的产品,语速就跟开了2倍速一样,但是有的销售电话一接听就像和老朋友的在聊天,虽说电话沟通看不到表情,但是语气也是有情绪,真诚和热情可以感受到。

  电话销售如何快速吸引客户?大家只要做好以上几点就已经成功一大半了,但是单单做好这些还不够,大家还需要在电话资源、电销软件等方面优化,软件和硬件同时跟上,才能够在电话销售的路上越走越远。

版权说明:本站部分内容来自互联网,仅用于信息分享和传播,内容如有侵权,请联系本站删除!转载请保留卡信互客原文链接,阅读电话销售外呼资讯,请持续关注我们。

本文链接:https://www.kaxin.com/news/653.html