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影响ai智能语音外呼系统效果的因素是什么?

发布时间:2022-06-13 17:42:39 人气:234 栏目:电销攻略 作者:卡信

  人工智能的出现,改变了大家的生活以及工作方式。ai智能语音外呼系统作为电销智能产品,正在慢慢取代掉一部分人工销售。那么影响ai智能语音外呼系统效果的因素是什么?

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  影响ai智能语音外呼系统效果的因素主要有两点:

  1.话术和语音识别。客户对话的内容,机器人要精准识别,才能做出相对应的回复,不然就答非所问,乱七八糟了。市面上机器人识别系统做常用的有,阿里云和科大讯飞,都是目前市场上最好的两家语音系统。支持自动学习,支持打断,越用越聪明。

  2.线路是否稳定。想要每天拨打大量的电话,做到筛选工作,线路肯定是要非常稳定的。用着用着不能打了,或者拨打被标记,是没有效果的。 

  使用ai智能语音外呼系统每天通话量可以达到1000个以上,是人工的3到5倍;并且机器人可以做到全年无休,不需要休息日,只要设置工作时间,就可以在设置的时间段内持续工作;机器人不管工作多久,不管遇到什么样的客户,都没有任何负面情绪;而且最大的好处是,工作成本比人工更低。

  选择ai智能语音外呼系统,只要线路和识别系统没问题,总体来说问题就不大。后期只需要自己设置合理的话术就行,并且ai智能语音外呼系统可以做到自主智能学习,越用越聪明。


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