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如何调节电销过程中的负面情绪？

发布时间：2022-06-13 17:41:08 人气：897 栏目：电销攻略作者：卡信

　　从事电销行业，多多少少都会遇到一些不开心的事。这些不开心的事有可能是遇到了不太友善的客户，也有可能是承受来自业绩的压力，这些事情总是会带来一些负面情绪。那么如何调节电销过程中的负面情绪？

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　　电销前：准备可以捏的小玩意，淘宝上有很多发泄玩物；来个调动情绪的早会，一起喊喊口号。虽然俗气，但可以调动积极性；打造温馨的办公环境，桌上摆一些绿植、小玩偶；

　　电销中：开始察觉到负面情绪的时候，就要间隔一段时间休息一下，转移注意力，来调整情绪；其次遇到态度太差的客户，该怼的还是要怼！面对无理取闹的客户，最好的方式就是面对客户，来一句，”祝您生活愉快~“，然后快速挂断电话，保准对方气的跳脚；和同事之间唠嗑，讲一些遇到的奇葩客户，吐吐槽；

　　电销后：每周至少在非工作日，一定要脱离工作环境，去玩去嗨，在非工作日把积压的负面情绪倒掉；也可以写写总结，日记，或者即使写一篇吐槽客户的文章也没关系，但一定要明白导致自己负面情绪的源头是客户还是自己；另外多听听使人心情愉悦的歌曲，看看喜剧或者听郭德纲相声，远离丧和负能量的事物；最后晚上回家的时候，抽出一小时时间做运动，运动可以使人快乐，亲测有效；

　　调节情绪也是一种能力，学会调节工作或者生活给自己带来的负面情绪，才可以更开心的生活和工作。

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