发布时间：2022-06-15 17:34:24 人气：1447 栏目：电销攻略 作者：卡信
现如今电话封号是件比较常见的事情，现如今工信部管理严格，电话销售封号严重，那么电话卡被封号怎么办呢？
首先我们要知道的是电话卡封号的原因：
一、客户投诉封号，如果三个以上的客户投诉，电话就会被封。这种情况谁也解决不了，因为这是客户主观意愿造成的，投诉是无条件受理。我们只能从电话里的态度和语气上尽量避免。
二、异地用卡。
三、高频外呼类，每天直呼陌生号码超过80次就会被系统检测到异常，导致封号。这是电销封号的主要原因。
解决办法：可以使用外呼系统，借助电话线路改变拨打方式，主叫变被叫，全程没有呼出记录，避开系统高频检测，外显还是真实号码，客户回拨没有问题。
电销后台管理系统，可以通过后台查看员工通话数量，通话时间，接通率，kpi以及调取通话录音等功能，不仅可以解决封卡问题，还可以提高工作效率。
目前，工信部规定个人或企业不得拨打营销电话。使用外呼系统可以帮助企业解决高频封号问题，方便运营商管理，使工信部的管理更加规范。
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