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电话卡被封了怎么弄?

发布时间:2022-06-15 17:34:24 人气:379 栏目:电销攻略 作者:卡信

  现如今电话封号是件比较常见的事情,现如今工信部管理严格,电话销售封号严重,那么电话卡被封号怎么办呢?

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  首先我们要知道的是电话卡封号的原因:一、客户投诉封号,如果三个以上的客户投诉,电话就会被封。这种情况谁也解决不了,因为这是客户主观意愿造成的,投诉是无条件受理。我们只能从电话里的态度和语气上尽量避免。

  二、异地用卡。

  三、高频外呼类,每天直呼陌生号码超过80次就会被系统检测到异常,导致封号。这是电销封号的主要原因。

  解决办法:可以使用外呼系统,借助电话线路改变拨打方式,主叫变被叫,全程没有呼出记录,避开系统高频检测,外显还是真实号码,客户回拨没有问题。

  电销后台管理系统,可以通过后台查看员工通话数量,通话时间,接通率,kpi以及调取通话录音等功能,不仅可以解决封卡问题,还可以提高工作效率。

  目前,工信部规定个人或企业不得拨打营销电话。使用外呼系统可以帮助企业解决高频封号问题,方便运营商管理,使工信部的管理更加规范。


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