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识别系统对电销机器人影响大吗?

发布时间:2022-06-14 17:48:57 人气:222 栏目:电销攻略 作者:卡信

  随着科技的发展,电销机器人走进了大大小小的企业之中。其中识别系统作为电销机器人的核心组成,对电销机器人的影响大吗?

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  识别系统的作用:电销机器人在工作中,首先会对语音信号进行剖析和处理,去除多余的信息,并从中提取关键词。在提取到影响语音识别的重要信息之后在话术库进行匹配,然后进行合成重组完成对话等一系列的智能电话机器人工作流程。让电销机器人流畅快速的回答问题。

  电销机器人的语音识别功能要通过提前录入的话术库,将用户可能说到的问题输入进去,再匹配相应的答复,就能够做到让电销机器人与客户交谈了。

  目前市面上的电销机器人识别系统有科大讯飞,百度语音识别,阿里云语音识别,腾讯语音识别等。

  目前市面上最好的语音识别系统就是科大讯飞,能精准识别反映客户意愿的词汇,快速划分非意向与意向,语音识别率达到了95%,不误判客户意向,避免浪费您的宝贵号码资源、浪费人力跟进非意向客户,同时对环境噪音、客户口音均有良好的适应能力。

  电销机器人是一种运用于电话营销领域的电话机器人,它是通过语音识别系统和文本转录音模拟真人和用户通话,可以真人预先录音,用户很难察觉到是机器人。

  综上可以看出,识别系统对电销机器人的影响是很大的,直接影响客户的语言关键词识别,因此大家在选择电销机器人的时候,需要多关注下识别系统是哪个公司的。

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