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人工外呼辅助系统怎么样呢?

发布时间:2022-06-16 17:54:17 人气:310 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电话销售是现在营销中的一个重要手段,当然电话销售也面临着很多的难点。比如手拨电话,太痛苦;无法有效评估销售工作,管理难;用笔记录客户跟进情况,效率低;客户资料无法保证安全,怎么办?销售人员的客户撞单了,无法判单,怎么办?学习资料有限,新人成长慢,怎么办?

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  因此,很多的电销企业就会需要人工外呼辅助系统,那么人工外呼辅助系统怎么样呢?

  1、人工坐席外呼系统是需要人工手动接听电话的。系统通过筛选号码、大数据分析等方式配合销售人员跟进客户,主体是销售人员。

  而智能外呼系统的电话销售工作模式是人机合作的模式,外呼机器人工作占80%,而人工只有不到20%的辅助配合。是机器人负责前期的筛选意向客户工作,电销人员来负责跟进后续的销售工作,主体为智能外呼系统。

  2、人工坐席电销,每天拨打200个左右电话,然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户。

  智能外呼系统每天可以拨打3000个电话以上,可以设定适用行业的专用术语,智能机器人与手机用户对话,通过程序设定来判断客户的意图及意向,精准的触达客户,高效的筛选出意向客户。

  3、智能外呼系统,一个机器人可以顶5-8个人的工作量,大大提高了工作协作能力,降低了企业的成本。


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