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外呼系统的后台管理究竟能管啥?

发布时间:2022-06-18 09:00:03 人气:262 栏目:电销攻略 作者:卡信

  通常外呼系统都由两个部分组成,手机app呼叫端以及后台管理端,手机app大家可能都比较熟悉了,但是后台管理知道的应该不多吧。今天小编就带大家来看看外呼系统的后台管理究竟能管啥?

外呼系统的后台管理究竟能管啥?.jpg

  我们的后台管理分为话单管理,系统管理,客户管理,系统配置四大主模块。

  1.话单管理:

  (1)拨打详情:根据筛选条件统计拨打次数,通话时长等信息。

  (2)话单详情:查看目前的通话情况。

  2.系统管理:

  (1)用户管理:对用户进行管理,为新人开户,更换中间号码绑定,禁用用户。

  (2)修改密码:修改当前登录用户的密码。

  (3)我的任务:如果您是员工,您可以在此处查看给您分配的自动拨号任务。

  3.客户管理

  (1)任务管理:创建一个自动拨号的任务并分配给相应的人执行。

  4.系统配置

  (1)未接听状态配置:配置客户未接听时的状态。

  (2)意向标签配置:配置接听客户的意向标签。

  外呼系统的后台管理基本上就是这么四大模块,四大模块的大概功能也就是以上介绍的,总体来看,企业的日常需求还是可以满足,操作起来也比较方便快捷,非常容易上手。

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