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如何辨别智能语音外呼系统是否好用?

发布时间:2022-06-20 17:23:42 人气:304 栏目:电销攻略 作者:卡信

  传统的电销方式已经满足不了电销企业的需求了,人工成本不断上升,销售流动性大,培训周期长,招聘不及时等等,都影响着电销企业的发展。智能语音外呼系统的出现,解决了一部分问题。那么如何辨别智能语音外呼系统是否好用呢?

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  首先看效率,通常来说,一个话务员每天能有效打300通电话就十分优秀了,但智能语音外呼系统能做到人工的4倍左右。如果说你今天需要找到10个精准的线索,不需要再自己去一个个打电话了,而是让智能语音外呼系统去做,基本上一上午或一下午就能全部搞定。人工只需要跟进这10个精准线索即可。

  其次看客户管理能力,通常好用的智能语音外呼系统都自带一套完善的客户管理系统,精确的把客户分类并统计好,什么时候打的电话,关键词提取标签,通话录音及文本等等都一目了然的自动归类好了,需要怎么跟进怎么分配都十分便利和实用,做到无遗漏比过去纯人工记录容易的多。

  最后看语音识别能力,之前语音识别方面一直都是智能语音外呼系统发展道路上最大的阻力,目前通过国内几个知名大公司不断努力之下,已经非常成熟了,普通话几乎能接近百分之百。

  智能语音外呼系统是否好用,主要看以上三方面是否符合要求。一款好的智能机器人,可以帮助电销企业提升不少效率,并且降低成本。

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