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作为一名电话销售,你却不敢给客户打电话?

发布时间:2022-06-22 18:18:56 人气:346 栏目:电销攻略 作者:卡信

  本文给各位分享如何克服不敢给客户打电话相关知识,其中主要是从三个方面入手,帮助销售克服打电话的恐惧。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题,别忘了关注本站。

  作为一名电话销售,最忌讳的是什么?不是销售技巧不够,不是销售效率不高,而是不敢给客户打电话。销售技巧不够,可以慢慢学习;销售效率不高,可以慢慢提升或者借助工具;而如果作为一名电话销售,你却不敢给客户打电话,这份工作根本无法继续开展。那么对于那些不敢给客户打电话的销售,该怎么办呢?真的无药可救了吗?

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  如果你只是因为刚进入这个行业而不敢打电话,那么不用害怕,可以根据以下几点练习一下。

  1)拿熟悉却不太重要的客户练练手。如果担心把重要客户的单子搞砸了,那就可以先找自己相对熟悉,但是却不是特别重要的客户沟通一轮,然后借着兴奋劲再去给重要的客户打。

  2)借助清单和白纸。我们恐惧很多时候都是因为担心被客户拒绝,或者被客户提问,不知道怎么回应。那干脆做张问题清单,把客户可能会问的专业问题或者可能的拒绝的对白,都简单写到上边。如果遇到客户提的问题,当时确实答不上来,那就坦然承认不知道,同时记到纸上,告诉客户确认之后,再给对方回电。基本上客户都可以接受这种结果。

  3)立即行动。之所以说立即行动,是因为我们越迟疑、越拖延,就越胡思乱想,越害怕,担心这会拨过去,客户会不会正在吃饭,正在开会,或者正有什么事不方便。与其盲目猜测,倒不如直接拿起电话,如果真遇到客户在忙,那就运用话术和客户再约时间。

  人们总是会害怕未知的事物,但是只要多尝试几次,未知的事物就会变得清晰明了,也就不那么害怕了。越是不敢给客户打电话,越要多给客户打电话,才可以更快克服这个困难。

  通过以上的内容,我们已经了解到如何克服不敢给客户打电话相关知识点了,如果大家还有电销相关问题,可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。


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