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现在电销封卡很严重的怎么解决好呢

发布时间:2022-03-08 14:17:09 人气:164 来源:

  电销行业如何解决封卡封号问题!在当下许多电销行业面临封卡封号封号,业务员打不了电话没业绩问题该如何解决。

  

  首先我们来了解下电销行业封卡封号的历程,跟封卡封号的机制。

  一、封卡封号的历程

  从2018年中旬就开始出现,2019年6月-10月开始大批量的出现封卡等现象?当时是规定每张手机卡一个小时内不能超过30个呼叫限制,内不能超过80个呼叫限制。2020年后开始严厉打击电信诈骗,7月份开始实行断卡行动,所以封卡现象就进一步的严重,手机卡封卡封号以后会进入黑名单不能外呼。2021年开始各个地区新办理的手机卡已经开始进行二次认证,对于今年新办理的手机卡用过一段时间后都需要到营业厅进行二次认证才可以正常使用,不然就暂停手机卡用卡。

  二、为什么会封卡封号

  1、投诉类封号。分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡激活。但是也只有一次机会,证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接将手机卡号加入黑名单,手机号码因为被对方举报而封停,比如:在打电话过程中发生争执、骂人、骚扰等不愉快情况,对方就进行举报,被举报后工信部一旦落实,手机卡就会被封。还有恶意举报,被同行或者别有用心的人进行恶意举报,导致手机卡被封,遇到这种情况,可带上身份证去营业厅进行申诉,核实了被封号的原因,一般都能恢复使用。

  2、高频呼出封号。99%的封卡原因都是出现高频拨号,运营商因为不可能监听到每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测。所以官方给出的是每张手机卡在一个小时内不能超过30个呼叫限制,内不能超过80个呼叫限制,但是现在是以天为单位,连续多个单位的多次拨打,就算不超30个呼叫也会被封号,电销行业每天电话量大,经常高频拨号,所以经常出现被封号的问题。

  那么我们如何来解决这些封卡封号的问题

  我们首先就是要转变拨号方式,比如回拨线路,不让自己的手机卡对陌生人发起呼叫,而是全程都是在接电话模式,只有线路在打电话,没有对外拨号的记录,这样就能有效的避免了频繁呼叫封卡情况 ,自己和客户都是正常接电话模式,这样就把呼叫的动作交给我们的回拨线路来做,手机卡就会很安全。


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