当前位置: 首页 > 电销攻略 > 如何提高电销团队的工作效率?

如何提高电销团队的工作效率?

发布时间:2022-07-24 09:40:21 人气:213 栏目:电销攻略 作者:卡信

  想必很多的电销团队都有遇到过封卡封号的情况,刚好市面上就有能帮助电话销售解决封卡封号。还有电话销售产生的就是工作效率低下,电销外呼是可以帮助电话销售提高工作效率的,外呼坐席也称坐席、台席或座席代表,一般由坐席电脑、坐席软件、坐席耳麦、坐席人员等构成。为了达到量化要求,多数企业会选择大量招入坐席人员,让坐席人员通过坐席软件进行外呼,在短时间内应答客户疑问、办理客户业务。

1.jpg

  但对于中小型企业来说,业务开发需要人手,坐席人员越多就意味着需要支付的员工工资、社保、培训费用也更多,此外还要给员工提供相应的外呼软硬件、办公用品和办公场所、节假日福利等……总和下来也是一大笔支出。

  怎么才能用更少的外呼坐席,打更多的外呼电话呢?卡信互客帮您降本增效。

  卡信可按照企业后台设定,自主对外群呼,呼出的过程中自动将外呼时的空号、错号、重号等无效号码筛除掉,单日外呼数量是人工的3-5倍。

  相比人工,卡信智能语音机器人无需长期费心培训,话术导入后,机器人自动按照既定内容与客户进行对话,交流过程自然流畅,且机器人不会受到客户负面情绪的影响,全天待客温和有礼,更大程度上给客户留下一个“智能、理性”的良好客服形象。

  如果遇上机器人回复不了的内容,机器人将按照客户需求,为客户转接到意向匹配度更高的人工坐席,由坐席为客户解答。转接过程中,人工坐席可实时接收到客户与机器人沟通时的相关数据,根据数据和相关标签,定向回答客户提问,缩减客户等待时长,也避免客户因重复描述某一问题而产生不耐情绪。

  使用卡信智能语音机器人,能够帮您更好地降本增效,更好的为电销为企业服务。


版权说明:本站部分内容来自互联网,仅用于信息分享和传播,内容如有侵权,请联系本站删除!转载请保留卡信互客原文链接,阅读电话销售外呼资讯,请持续关注我们。

本文链接:https://www.kaxin.com/news/990.html