发布时间：2022-07-24 09:40:21 人气：735 栏目：电销攻略 作者：卡信
想必很多的电销团队都有遇到过封卡封号的情况，刚好市面上就有能帮助电话销售解决封卡封号。还有电话销售产生的就是工作效率低下，电销外呼是可以帮助电话销售提高工作效率的，外呼坐席也称坐席、台席或座席代表，一般由坐席电脑、坐席软件、坐席耳麦、坐席人员等构成。为了达到量化要求，多数企业会选择大量招入坐席人员，让坐席人员通过坐席软件进行外呼，在短时间内应答客户疑问、办理客户业务。
但对于中小型企业来说，业务开发需要人手，坐席人员越多就意味着需要支付的员工工资、社保、培训费用也更多，此外还要给员工提供相应的外呼软硬件、办公用品和办公场所、节假日福利等……总和下来也是一大笔支出。
怎么才能用更少的外呼坐席，打更多的外呼电话呢？卡信互客帮您降本增效。
卡信可按照企业后台设定，自主对外群呼，呼出的过程中自动将外呼时的空号、错号、重号等无效号码筛除掉，单日外呼数量是人工的3-5倍。
相比人工，卡信智能语音机器人无需长期费心培训，话术导入后，机器人自动按照既定内容与客户进行对话，交流过程自然流畅，且机器人不会受到客户负面情绪的影响，全天待客温和有礼，更大程度上给客户留下一个“智能、理性”的良好客服形象。
如果遇上机器人回复不了的内容，机器人将按照客户需求，为客户转接到意向匹配度更高的人工坐席，由坐席为客户解答。转接过程中，人工坐席可实时接收到客户与机器人沟通时的相关数据，根据数据和相关标签，定向回答客户提问，缩减客户等待时长，也避免客户因重复描述某一问题而产生不耐情绪。
使用卡信智能语音机器人，能够帮您更好地降本增效，更好的为电销为企业服务。
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