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电销外呼管理系统有哪些功能?

发布时间:2022-06-09 17:52:08 人气:261 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电销外呼管理系统,作为电销企业最常使用的电销辅助工具之一,由于可以帮助电销企业提升一定的电销效率以及降低封号几率,深受企业管理者喜爱。那么电销外呼管理系统有哪些功能呢?

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  下面我们来例举几个比较常见的功能:

  线索获取:商机线索是销售开展业务重要的开端,可以通过系统的商机平台搜索客户资料、获取商机,平台支持线索属性筛选,比如地域、行业、规模等,让线索更加精准;获取到的这些线索,可以导入到电销外呼管理系统中,进行一键拨打,也可分配给其他销售人员。

  拨号功能:在系统中可以导入客户资料进行一键拨号,减少繁琐输入号码的过程;另外通过系统进行拨号,还可以降低封号几率,让销售打电话开展业务没有后顾之忧。

  客户筛选:在大批量的客户数据中,可能会存在一些高风险号码(有过投诉记录),空号以及错号,系统会把这些号码自动筛选过滤掉。从而可以起到降低投诉率以及提高效率的作用。

  数据管理:销售开展过程中会产生如成交金额、客户资料等多方面的数据,使用配套的客户管理系统进行数据管理,可以让销售的全流程更加顺畅,让企业管理者和销售对业务开展有清晰的了解和直观的数据支撑,方便总结复盘有据可依。

  综上来看,电销企业使用电销外呼管理系统确实有很大的帮助,不管是数据方面,客户筛选方面,还是拨号效率,都可以帮助企业节省大量的时间。

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