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销售二次跟进客户有什么技巧吗？

发布时间：2022-06-30 17:50:15 人气：1108 栏目：电销攻略作者：卡信

　　本文给各位分享销售二次跟进客户有什么技巧的相关知识，其中主要是介绍销售二次跟进客户的一些小技巧。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题，别忘了关注本站。

　　电话销售每天通过电话联系客户，客户来自五湖四海，那么就凭一个电话，一个完全陌生的客户就会和你成交吗?我相信大多数情况下都无法实现。因此，销售人员需要不停的跟进老客户促成成交。那么销售二次跟进客户有什么技巧吗?

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　　和对方约定时间时，最好给一个选择题，比如：“下周一下午，还是下周二上午，哪个时间您接电话更方便?”当然，如果你觉得对方确实非常需要你的东西话，直接敲定下次通话时间会更好。

　　然后，第二次打电话时，说明你是根据上次和对方的约定，此时再打的电话。

　　比如，第一次电话时，对方说要需要考虑一下时，你就顺着对方的意思，可以接着问一问：哪些方面需要详细考虑一下?需要和谁(上报到哪个级别的领导，或者哪个部门的人员)进行探讨?需要考虑/探讨多长时间等等。

　　复述一遍，上次你俩的谈话内容，因为大概率人家都不记得你了;你详细回答一下，上次谈话时对方提到的问题，或表示感兴趣的问题，对客户而言，这也是此次电话的价值所在;跟踪确认，对方上次承诺的事情。

　　客户就是在一次一次的跟进中才慢慢熟悉起来，第一次不成交没关系，但就算不成交，也要学会自然的二次三次联系客户，直到最后成交。二次跟进看似简单，但是要做到二次跟进不让客户感到不适还是需要一些技巧的。

　　通过以上的内容，我们已经了解到销售二次跟进客户有什么技巧相关知识点了，如果大家还有电销相关问题，可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。

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