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AI电销机器人好坏取决于什么?

发布时间:2022-07-01 17:29:35 人气:293 栏目:电销攻略 作者:卡信

  本文给各位分享AI电销机器人好坏取决于什么的相关知识,其中主要是介绍影响AI电销机器人是否好用的两个因素,识别系统以及线路。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题,别忘了关注本站。

  有很多电销企业都想找一个好用的AI电销机器人,可是什么样的机器人才是好用的机器人呢?有哪些因素会影响AI电销机器人好不好用呢?

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  AI电销机器人好不好用,其实看两点就够了。一个是机器人的识别系统,识别系统直接决定机器人是否能够听懂客户在说什么;其次就是线路,线路决定了机器人能否顺利呼出以及通话质量稳定性。

  1、使用的识别系统

  识别系统之所以重要,是因为机器人要靠它来知道客户说了什么,将语音翻译成文字,是机器人能与人交流的关键。

  可能有人要说了,识别率没有那么重要,电销机器人不是识别率越高越好。在多轮对话中,语音识别率是相乘关系。假如识别率为百分之八十五,则三轮对话最终的成功率仅为百分之六十一,逐轮递减,对话次数越多成功率越低!这也正是一些AI电销机器人正式投入使用,效果差“不聪明”的症结所在。

  目前。市面上识别效果最好的就是科大讯飞研究院最新版语音识别引擎,可以做到语音识别率达95%,多轮识别优势强,对话准确度达90%以上!

  2. 对接的线路

  线路的重要性和识别系统不相上下,线路稳定才能保证通话质量。AI电销机器人说到底主要的工作还是打电话,因此通话质量稳定性就非常重要了。

  其次线路还会影响到外显,牵扯到接通率。以往市面上的机器人线路基本上都是座机线路,外显座机号码,接通率比较低。现在,长沙卡信实现了机器人搭配回拨线路,可以外显手机号码,接通率大大提升。

  现如今市面上出售AI电销机器人的公司也比较多,大家在选择的时候,优先考虑这两个因素,基本上就会找到不错的AI电销机器人。

  通过以上的内容,我们已经了解到AI电销机器人好坏取决于什么相关知识点了,如果大家还有电销相关问题,可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。

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