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电销接通率多少才算正常？

发布时间：2022-03-10 11:48:59 人气：1242 栏目：电销攻略作者：卡信

　　电销过程中，接通率是一个非常重要的指标，因为它可以直接影响到转化率。那么在电销这个行业中，接通率多少才属于正常呢？

　　对于这个问题，其实没有一个标准的答案。需要根据客户数据的精准度以及外显号码来具体分析，客户精准度会有一点点影响，占主导因素的还是外显号码。毕竟影响客户是否接听电话主要是来电显示。

　　忽略掉客户数据精准度的影响，只考虑外显号码的情况下。数据显示，外显真实手机号码接通率普遍在百分之六十左右，外显座机号码接通率在百分之二十到三十之间，外显虚拟手机外显接通率低于真实手机外显，高于座机外显。

　　因此，如果电销接通率很低，可以考虑换一个外显真实手机号的电销外呼系统，还可以自选归属地。如果是当地归属地，接通率会更好一些。

　　其次，提高接通率还需要注意电销呼叫时间。如果在别人不方便接听的时间打过去，或者睡眠时间打过去，接通率肯定也会有所降低。更好是在早上8点30~9点30，中午11点30~12点30和晚上18点30~19点30，这三个时间段联系客户，接通率相对而言，会高一些。

　　电销接通率确实是一个很重要的因素，如果客户都不接，那就更不可能成交了，提高接通率才能提高转化率，提高企业效益。

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