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外呼系统的好坏主要看什么?

发布时间:2022-07-05 17:52:37 人气:295 栏目:电销攻略 作者:卡信

  电话销售每日都有电话需要拨打,每天的量也很多,现在由于工信部管理严格销售打电话打多了,总被标记举报、被封号怎么办?开展电销业务的公司,基本都会面临这个问题,那么有什么办法解决这些问题吗?小编只能说有个电销软件可以帮助电话销售解决这些问题,电话销售使用的外呼系统好坏主要看什么?

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  外呼系统好坏主要看什么?

  外呼系统是线路的结合,外呼系统包含的CRM主要是为了实现客户的跟踪、记录、分类、移交、公海,通话的通时通次体现、录音保存等等。

  第一、系统的拨打方式:针对不同的业务需求使用不同的拨打方式。市面上也有群呼、机器人外呼等,群呼的话费和资源消耗是非常高的,机器人外呼注意甄选,有一些会有虚假通时的情况。人工外呼主要是手拨、点拨、自动外呼,完善外呼体系。

  第二、线路的稳定性:目前市面上比较多的是AXB线路、固话、号码池线路,这些线路可接入行业比较杂,所以使用量上还是很大的,但不是很稳定。回拨线路是目前最稳定的线路,也是针对解决封号问题最佳的解决途径,外显真实手机号,定制归属地,接通率是非常高的。

  外呼功能提供全国各地运营商线路,通过运营商的特殊技术处理,防误封防标记,稳定有保障,日呼500+号码不封号,全国地区号码归属地任意选,是值得信赖的技术强大正规可靠的平台。

  01外显优势

  通过系统呼叫的时候,可定制归属地、外显手机号,能提高接通率,不错过成交的机会。

  02黑名单过滤

  外呼系统还可以防止客户投诉,其原理一般是通过黑名单过滤功能和号码限制拨打次数来实现的。通过滤掉有投诉经验的客户,限制同一客户每天的拨打次数和频率,避免客户因为被音效电话骚扰而投诉,进而从源头降低客户投诉率。

  03批量导入+一键拨号

  后台管理功能,具备批量导入与一键拨号功能,可以将电话号码导入系统,通过系统来进行拨号。

  04电销质检,通话录音存储

  拨打的外呼电话后,录音将留存到系统中,管理人员可以随时在后台听取通话记录,便于对员工以及客户进行更有效的管理,随时调取通话录音。

  05路线稳定有保障

  电销外呼系统对接移动运营商通道,采用中间号和回拨线路稳定安全,支持多坐席并发,保证通话质量的同时线路也及其稳定,可以有效提升电销出单率。


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